Politique de confidentialité

Politique de confidentialité - AOSM Watch

Dernière mise à jour : 19/02/2026

La présente Politique de confidentialité explique comment AOSM Watch (« le Site », « nous », « notre ») collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur aosmwatch.com (les « Services »).

En utilisant le Site, vous acceptez la présente politique.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons plusieurs types de données :

  • Données que vous nous communiquez directement

    • Coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse e‑mail, numéro de téléphone.

    • Informations de commande : produits achetés, adresse de facturation et de livraison, mode de livraison.

    • Informations de compte : identifiant, mot de passe si vous créez un compte.

    • Messages : contenu de vos demandes (SAV, formulaire de contact, e‑mails).

  • Données liées à votre utilisation du Site
    Nous recueillons automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, temps passé, clics, etc. Ces données sont collectées notamment via des cookies et technologies similaires.

  • Données provenant de tiers
    Nous pouvons recevoir des informations de la part de nos prestataires techniques (par exemple Shopify), de nos partenaires de paiement et de livraison, ou d’outils d’analyse et de publicité.

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • traiter vos commandes, organiser la livraison, gérer les retours et le service après‑vente ;

  • créer et gérer votre compte client ;

  • vous envoyer les e‑mails liés à vos commandes (confirmation, suivi, factures, etc.) ;

  • améliorer le fonctionnement du Site et votre expérience de navigation ;

  • vous envoyer, si vous l’acceptez, des messages d’information ou des offres commerciales ;

  • assurer la sécurité du Site et prévenir la fraude ou les abus ;

  • respecter nos obligations légales et répondre aux demandes des autorités compétentes.

3. Cookies

Comme beaucoup de sites, nous utilisons des cookies pour :

  • faire fonctionner la boutique (panier, connexion au compte, paiement) ;

  • mesurer la fréquentation du Site et comprendre comment il est utilisé ;

  • éventuellement personnaliser le contenu ou la publicité.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Certaines fonctionnalités du Site peuvent alors ne plus fonctionner correctement.
Pour plus d’informations sur les cookies utilisés par Shopify, vous pouvez consulter : https://www.shopify.com/legal/cookies.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons toutefois les partager avec :

  • Shopify, qui héberge notre boutique et traite certaines données pour notre compte ;

  • nos prestataires de paiement (par ex. carte bancaire, PayPal) pour traiter vos transactions ;

  • nos transporteurs et partenaires logistiques pour assurer la livraison de vos commandes ;

  • nos prestataires techniques (hébergement, outils d’e‑mailing, analyse d’audience, publicité) ;

  • les autorités ou organismes publics lorsque la loi l’exige ou pour défendre nos droits.

Ces tiers n’ont accès à vos données que pour les besoins de leur mission et sont tenus à des engagements de confidentialité.

5. Protection et durée de conservation

Nous mettons en place des mesures raisonnables de sécurité pour protéger vos informations personnelles. Aucun système n’étant totalement sécurisé, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale (commande, garantie, comptabilité) et pour respecter nos obligations légales, puis elles sont archivées ou supprimées.

6. Vos droits

Selon la réglementation applicable (notamment le RGPD), vous disposez notamment des droits suivants sur vos données :

  • droit d’accès et de rectification ;

  • droit d’effacement (droit à l’oubli) dans certains cas ;

  • droit d’opposition ou de limitation du traitement ;

  • droit à la portabilité des données ;

  • droit de retirer votre consentement pour les traitements basés sur celui‑ci (par exemple, newsletters).

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à aosmwatch@gmail.com en indiquant vos nom, prénom, adresse e‑mail et, si possible, votre numéro de commande. Une preuve d’identité peut vous être demandée.

Vous pouvez à tout moment vous désabonner de nos e‑mails promotionnels en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque message.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en France : CNIL).

7. Données des mineurs

Le Site n’est pas destiné aux enfants. Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des personnes mineures. Si vous pensez qu’un mineur nous a communiqué des informations, contactez‑nous pour que nous puissions les supprimer.

8. Transferts hors Union européenne

En raison de l’utilisation de Shopify et de certains prestataires, vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne. Ces transferts s’effectuent dans le respect de la réglementation applicable (clauses contractuelles types ou garanties équivalentes).

9. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page. En cas de modification importante, nous pourrons vous en informer par e‑mail ou via un message sur le Site.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
E‑mail : aosmwatch@gmail.com